保管・管理サービスのよくある質問
- Q実際の裁断作業は誰がやるの？
- Aお客様立会いのもと、ジェイカスの作業員が行います。
機密文書を見られたくない場合などには、お客様自身で裁断していただくことも可能です。
- Q重要機密書類保管・管理サービスを利用するには？
- A上記サービスをご利用になるには、Web管理システム会員様ログイン専用ページからシステム会員登録をする必要があります。
会員登録に必要箇所を入力、ジェイカスにて承認後、登録されたアドレスに完了の通知をいたします。登録の会員IDとパスワードを入力して、会員専用ページにログインし、各サービスメニューのご利用が可能です。
本サービス業務に関する誓約書・契約書もご用意いたしております
- Q機密書類以外でも預けられますか？
- Aお預かりできるものは、当社規定の保管箱・保管棚に収納できるもので、内容も当社規定のものに限ります。
また、現在ご使用の保管箱をご利用の際は、サイズ等をご確認のうえ担当者にご相談ください。
- Q遠隔地でも引き取り・配達してくれますか？
- A保管倉庫は西宮浜に位置し業務エリアは関西、阪神間を中心に、兵庫・大阪と周辺エリアまで引取り・配達を行います。（一部地域は除きます）
※詳細は担当者にご相談ください。
- Qデジタルロック車に制限事項はありますか？
- Aデジタルロック車は2トン車輌です。
お取引の量などによりご利用いただけない場合がございます。予めご了承下さい。
- Q保管箱の出し入れは、24時間出来るのですか？
- A当社の営業日（年中無休、但し 日曜・祝祭日は事務手続きは休業）、営業時間内（AM9時〜PM6時）であればいつでも可能です。
まずはWEB管理システムよりご依頼ください。
集荷・配達・ご来社の場合は閲覧室もご用意いたしております。
- Q保管や廃棄の際のセキュリティーは？
- Aジェイカスでは最新鋭セキュ リティシステムで重要機密書類を大切に保管・管理します。
倉庫内は限られた担当者によるIDカードで入室管理・入室日時のデータ保存。
24時間倉庫内・外を監視。映像を記録します。
集配送には現金輸送車に使用のデジタルロック搭載車で機密の漏洩を完全シャットアウト（暗証番号はお客様のみが管理可能）。
また保管ケースはセキュリティシールでガードいたします。
- Q保管期限が過ぎた文書はどうする？
- AWEB上で保管箱毎の管理が可能です。あらかじめ保存箱の保存期限を設定し、
保存期限が切れる際にシステムサービスのメニューで多様な処理・処分サービスをご利用ください。
各会社文書の保存年限については、イー総務ドットコムのこちらのページをご覧ください。
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